Pytania FAQ

1. Jakie środki czystości oferujecie w sklepie internetowym?

W naszym sklepie internetowym znajdziesz szeroki wybór środków czystości, w tym płyny do mycia naczyń, detergenty do prania, środki do czyszczenia łazienki, kuchni oraz produktów do pielęgnacji podłóg i innych powierzchni.

2. Jakie marki chemii domowej są dostępne w Waszym sklepie?

Oferujemy produkty renomowanych marek takich jak Ajax, Cif, Domestos, Vanish, Fairy, Lenor i wiele innych. Znajdziesz tu także ekologiczne środki czystości.

3. Czy oferujecie ekologiczne środki czystości?

Tak, w naszym sklepie internetowym znajdziesz szeroką gamę ekologicznych środków czystości, które są bezpieczne dla środowiska i nie zawierają szkodliwych substancji chemicznych.

4. Jakie środki czystości są najlepsze do prania ubrań?

Odpowiedź: Polecamy płyny do prania, proszki oraz kapsułki od uznanych producentów, takich jak Persil, Ariel, czy Vizir. W ofercie mamy również środki do prania w niskich temperaturach i preparaty chroniące tkaniny.

5. Czy Wasze produkty są bezpieczne dla dzieci i zwierząt?

Tak, oferujemy środki czystości, które są bezpieczne dla dzieci i zwierząt. Wiele z naszych produktów posiada certyfikaty bezpieczeństwa i ekologiczne, co potwierdza ich przyjazność dla zdrowia.

6. Jakie środki czystości polecacie do czyszczenia kuchni?

Polecamy środki czystości przeznaczone do czyszczenia powierzchni roboczych, kuchenek, zlewów i lodówek. W naszej ofercie znajdziesz środki takie jak Cif do kuchni, Fairy, Frosch do mycia naczyń czy środki do usuwania tłuszczu.

7. Jakie środki czystości są najlepsze do czyszczenia łazienki?

Polecamy środki, które skutecznie usuwają kamień wapienny, osady z mydła oraz pleśń, takie jak Domestos, Cif, Viss czy środki do czyszczenia muszli klozetowych i pryszniców.

8. Jakie środki czystości są skuteczne w walce z brudem na podłogach?

W naszej ofercie znajdziesz środki przeznaczone do czyszczenia różnych rodzajów podłóg, w tym panele, płytki, drewniane oraz winylowe. Polecamy produkty marki Felce Azzurra, Pronto, Ajax czy specjalistyczne środki do podłóg drewnianych.

9. Czy Wasze środki czystości są bezpieczne dla alergików?

Tak, oferujemy środki czystości przeznaczone dla osób z wrażliwością na alergeny. Wiele z naszych produktów posiada certyfikaty hipoalergiczne, a także formuły bez dodatku zapachów i barwników.

10. Jak złożyć zamówienie w sklepie internetowym?

Aby złożyć zamówienie w naszym sklepie internetowym, wystarczy dodać produkty do koszyka, przejść do kasy i wybrać preferowaną metodę płatności i dostawy. Złożenie zamówienia zajmuje tylko kilka minut!

11. Jakie formy płatności akceptujecie?

W naszym sklepie internetowym możesz zapłacić za zamówienie za pomocą przelewu tradycyjnego, przelewu online, karty kredytowej oraz płatności za pobraniem. Dodatkowo akceptujemy płatności przez systemy PayPal i BLIK.

12. Jakie metody dostawy są dostępne w sklepie internetowym?

Oferujemy kilka opcji dostawy, w tym kuriera oraz dostawę do punktu odbioru Orlen paczka, Paczkomat INPOST. Wybierz najwygodniejszą metodę dostawy w trakcie składania zamówienia.

13. Czy oferujecie darmową dostawę?

Tak, oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej określonej kwoty 150zł. 

14. Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, który umożliwi Ci śledzenie paczki. Możesz również zalogować się do swojego konta na naszej stronie, aby sprawdzić status zamówienia.

15. Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Jeśli Twoje zamówienie jeszcze nie zostało wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby zmienić lub anulować zamówienie. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostosować zamówienie do Twoich potrzeb.

16. Jakie produkty są dostępne w Waszym sklepie internetowym?

Nasz sklep internetowy oferuje szeroką gamę produktów, w tym chemię gospodarczą i akcesoria domowe. Przeglądaj naszą stronę i znajdź wszystko, czego potrzebujesz!

17. Jakie są koszty wysyłki w Waszym sklepie?

Koszt wysyłki zależy od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia. Dokładne koszty wysyłki zostaną wyświetlone przed dokonaniem płatności, w trakcie składania zamówienia.

18. Czy mogę zwrócić produkt zakupiony w sklepie internetowym?

Tak, w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia masz prawo do zwrotu produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym. Produkty muszą być w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.

19. Czy oferujecie kody rabatowe lub promocje?

Tak, regularnie organizujemy promocje oraz oferujemy kody rabatowe dla naszych klientów. Śledź naszą stronę, zapisz się do naszego newslettera i skorzystaj z 10% rabatu na pierwsze zakupy i aby nie przegapić żadnej oferty.

20. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie, e-mail lub telefonicznie. Nasi konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

21. Czy mogę złożyć zamówienie bez zakładania konta?

Tak, w naszym sklepie internetowym możesz złożyć zamówienie bez konieczności tworzenia konta. Jednakże, tworząc konto, zyskasz szybki dostęp do historii zamówień oraz łatwiejszą procedurę zakupową w przyszłości.

22. Czy produkty w sklepie internetowym są objęte gwarancją?

Tak, wszystkie produkty sprzedawane w naszym sklepie internetowym objęte są gwarancją producenta. Warunki gwarancji znajdziesz w opisie produktu oraz na stronie producenta.

23. Jakie są godziny pracy Waszego sklepu internetowego?

Nasz sklep internetowy jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Składanie zamówień jest możliwe o każdej porze dnia i nocy.

24. Dlaczego moje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane?

Istnieje kilka powodów, dla których Twoje zamówienie może nie zostać wysłane od razu, w tym brak dostępności produktów lub opóźnienia w dostawie od naszych dostawców. Prosimy o cierpliwość – informujemy o wszelkich opóźnieniach na bieżąco.

25. Czy Wasz sklep internetowy posiada certyfikat bezpieczeństwa?

Odpowiedź: Tak, nasz sklep internetowy stosuje wszelkie standardy bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe i transakcje. Korzystamy z certyfikatu SSL oraz systemów zabezpieczających płatności online.

26. Jakie produkty w sklepie internetowym są dostępne w promocji?

Przejdź do naszej sekcji "Promocje", gdzie znajdziesz wszystkie produkty objęte rabatami i specjalnymi ofertami. Sprawdzaj naszą stronę regularnie, aby nie przegapić najlepszych okazji!